تا به حال برایتان پیش آمده که ساعت ها وقت و انرژی بگذارید، یک وب سایت زیبا و کاربردی طراحی کنید، محتوای آن را با دقت بنویسید و سپس با این واقعیت تلخ روبه رو شوید که: چرا مردم از وب سایت من بازدید نمی کنند؟ این تجربه می تواند بسیار ناامیدکننده باشد. اما این وضعیت فقط یک اتفاق نیست؛ بلکه نتیجه مجموعه ای از مشکلات و دلایل مشخص است که بسیاری از صاحبان وب سایت ها از آن ها غافلند. در این مقاله جامع، به صورت ریشه ای بررسی می کنیم که چرا وب سایت شما بازدیدکننده ندارد و چه راه حل هایی برای برون رفت از این وضعیت وجود دارد.
۱. مشکلات فنی که ترافیک شما را از بین می برند
قبل از هر چیز، باید به سراغ مسائل فنی برویم. اگر وب سایت شما از نظر فنی مشکل داشته باشد، حتی اگر بهترین محتوای دنیا را داشته باشید، گوگل و سایر موتورهای جستجو آن را نادیده می گیرند. این موضوع مانند این است که یک فروشگاه بزرگ و جذاب در دل یک بیابان متروک بسازید. اولین قدم برای جذب مشتری (یا بازدیدکننده)، ساختن یک جاده مناسب است.
سرعت بارگذاری پایین:
یکی از مهم ترین دلایل فنی، سرعت پایین وب سایت است. کاربران اینترنتی امروزی حوصله ندارند منتظر بمانند. اگر وب سایت شما بیش از ۳ ثانیه طول بکشد تا بارگذاری شود، تقریباً نیمی از بازدیدکنندگان احتمالی خود را از دست می دهید. گوگل هم به این مسئله بسیار اهمیت می دهد و وب سایت های کند را در رتبه های پایین تری قرار می دهد.
چرا این اتفاق می افتد؟
تصاویر با حجم بالا، کدنویسی نامناسب، استفاده از پلاگین های زیاد و سنگین، و سرور میزبانی (هاست) ضعیف، از جمله مهم ترین دلایل سرعت پایین هستند.
راهکار چیست؟ تصاویر را بهینه کنید، از CDN (شبکه توزیع محتوا) استفاده کنید، کدها را فشرده سازی کنید، و یک هاست معتبر و قدرتمند تهیه کنید.
عدم سازگاری با موبایل (Mobile-Friendly نبودن):
بیش از نیمی از جستجوهای اینترنتی در حال حاضر از طریق دستگاه های موبایل انجام می شود. اگر وب سایت شما برای نمایش در صفحه کوچک موبایل بهینه نشده باشد، نه تنها تجربه کاربری بدی برای کاربران ایجاد می کنید، بلکه رتبه خود را در نتایج جستجوی موبایل نیز از دست می دهید.
چرا این اتفاق می افتد؟
طراحی ریسپانسیو (واکنش گرا) وجود ندارد یا به درستی پیاده سازی نشده است.
راهکار چیست؟ از یک قالب ریسپانسیو استفاده کنید و مطمئن شوید که وب سایت در دستگاه های مختلف به خوبی نمایش داده می شود.
مشکلات در سئوی تکنیکال:
سئوی تکنیکال به مجموعه اقداماتی گفته می شود که به موتورهای جستجو کمک می کند تا وب سایت شما را به درستی پیدا و فهرست (ایندکس) کنند. مشکلات در این بخش می تواند منجر به عدم نمایش وب سایت شما در نتایج جستجو شود.
چرا این اتفاق می افتد؟
فایل robots.txt به درستی تنظیم نشده و مانع از خزش گوگل می شود، نقشه سایت (sitemap) وجود ندارد یا قدیمی است، وب سایت دارای خطاهای ۴۰۴ (صفحه پیدا نشد) زیادی است یا از HTTPS استفاده نمی کند.
راهکار چیست؟ با استفاده از ابزارهایی مانند Google Search Console، مشکلات تکنیکال وب سایت را شناسایی و برطرف کنید. نقشه سایت را به گوگل معرفی کنید و مطمئن شوید که گواهی SSL (HTTPS) دارید.
۲. محتوای تکراری، بی کیفیت یا نامرتبط
فرض کنید تمام مشکلات فنی را حل کرده اید. وب سایت شما مثل یک لامبورگینی سریع و بدون نقص است، اما اگر بنزینی در باک نباشد، حرکت نمی کند. محتوای وب سایت شما همان بنزین است.
- محتوای تکراری یا کپی شده: موتورهای جستجو به محتوای اصیل و منحصربه فرد پاداش می دهند. اگر محتوای شما کپی برداری شده باشد، وب سایت شما توسط الگوریتم های گوگل جریمه می شود و رتبه آن به شدت کاهش می یابد.
- محتوای بی کیفیت یا کم عمق: محتوایی که اطلاعات مفید و ارزشمندی به مخاطب نمی دهد، باعث می شود که کاربران به سرعت از وب سایت شما خارج شوند (افزایش نرخ پرش یا bounce rate). این یک سیگنال منفی برای گوگل است.
- عدم تمرکز بر کلمه کلیدی: اگر محتوای شما بدون استراتژی و هدف نوشته شود، در رقابت با محتوای دیگر وب سایت ها شانسی ندارد. هر مقاله یا صفحه باید حول یک یا چند کلمه کلیدی مشخص و مرتبط با نیاز مخاطب هدف نوشته شود.
۳. نبود استراتژی سئو و بازاریابی محتوا
داشتن یک وب سایت خوب و محتوای عالی کافی نیست. وقتی دغدغه تان این است که چرا مردم از وب سایت من بازدید نمی کنند؟ شما باید به مردم بگویید که وب سایت شما وجود دارد و ارزش دیدن دارد.
- نادیده گرفتن تحقیق کلمه کلیدی: بسیاری از افراد محتوای وب سایت خود را بر اساس آنچه فکر می کنند مهم است می نویسند، نه بر اساس آنچه کاربران واقعاً جستجو می کنند.
- نبود لینک سازی داخلی و خارجی: لینک سازی داخلی به ساختاردهی وب سایت و کمک به موتورهای جستجو برای درک اهمیت صفحات مختلف کمک می کند. لینک سازی خارجی (بک لینک) نیز مانند یک رأی اعتماد از سوی وب سایت های دیگر عمل می کند و اعتبار سایت شما را نزد گوگل بالا می برد.
بیشتر بخوانید:باز طراحی وب سایت: ضرورت یا انتخاب هوشمندانه؟
۴. تجربه کاربری (UX) ضعیف
تجربه کاربری (User Experience یا UX) به احساس و درک کاربر هنگام تعامل با وب سایت شما اشاره دارد. اگر کاربران نتوانند به راحتی از وب سایت استفاده کنند یا احساس خوبی از آن نداشته باشند، خیلی زود آن را ترک می کنند.
- طراحی پیچیده و گیج کننده: یک وب سایت شلوغ با طرح های رنگی نامناسب، فونت های ناخوانا و دکمه های نامشخص، کاربر را فراری می دهد. طراحی باید ساده، تمیز و کاربردی باشد.
- ناوبری (Navigation) دشوار: کاربران باید بتوانند به راحتی آنچه را که می خواهند پیدا کنند. منوهای پیچیده و نامنظم، کاربر را سردرگم می کند و باعث می شود نتواند به صفحات مهم دسترسی پیدا کند.
- عدم وجود فراخوان به عمل (Call-to-Action): اگر هدف شما از وب سایت مشخص نیست، کاربران هم نمی دانند چه کاری باید انجام دهند. هر صفحه باید یک هدف مشخص و یک دکمه فراخوان به عمل واضح (مانند “همین حالا خرید کنید” یا “مطلب بیشتر بخوانید”) داشته باشد.
- پاپ آپ های آزاردهنده: پاپ آپ های متعدد و ناگهانی که کل صفحه را می پوشانند، به شدت تجربه کاربری را مختل می کنند و باعث می شوند کاربران از وب سایت شما خارج شوند.
بیشتر بخوانید:تولید محتوا و کپی رایتینگ
۵. مشکل در بازاریابی و معرفی وب سایت
درست مانند یک مغازه، اگر وب سایت خود را به مردم معرفی نکنید، کسی از وجود آن باخبر نمی شود. بازدیدکنندگان از آسمان نازل نمی شوند؛ شما باید آن ها را به سمت وب سایت خود هدایت کنید.
نبود استراتژی در شبکه های اجتماعی:
بسیاری از کاربران وقت زیادی را در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، تلگرام و توییتر می گذرانند. حضور فعال در این شبکه ها و به اشتراک گذاری محتوای وب سایت می تواند منبع بزرگی از ترافیک باشد.
نادیده گرفتن ایمیل مارکتینگ:
ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش ها برای حفظ ارتباط با کاربران و هدایت آن ها به وب سایت است. ایجاد یک لیست ایمیل از مخاطبان علاقه مند، به شما کمک می کند که به صورت مداوم محتوای جدید را به آن ها اطلاع دهید.
نبود تبلیغات هدفمند:
گاهی برای شروع و جذب بازدیدکننده اولیه، نیاز به سرمایه گذاری در تبلیغات آنلاین (مانند گوگل ادز) دارید. با این کار، وب سایت شما در معرض دید مخاطبان مرتبط قرار می گیرد.
نادیده گرفتن ترافیک مستقیم و ارجاعی:
ترافیک مستقیم (Direct Traffic) یعنی کاربرانی که آدرس وب سایت شما را به صورت مستقیم در مرورگر خود وارد می کنند. این نوع ترافیک نشان دهنده شهرت و اعتبار شماست. ترافیک ارجاعی (Referral Traffic) نیز از لینک هایی می آید که در وب سایت های دیگر وجود دارد. همکاری با وبلاگ ها و وب سایت های مرتبط می تواند به افزایش این نوع ترافیک کمک کند.
۶. کمبود اعتبار و اعتماد
اعتمادسازی در فضای آنلاین یک فرآیند زمان بر است. اگر کاربران به وب سایت شما اعتماد نکنند، تمایلی به بازدید مجدد یا انجام کاری در آن نخواهند داشت.
- نبود اطلاعات تماس و درباره ما: یک وب سایت معتبر باید اطلاعات تماس شفاف و یک صفحه “درباره ما” داشته باشد که هویت و اهداف کسب وکار را مشخص کند. این اطلاعات به کاربران اطمینان می دهد که با یک کسب وکار واقعی و قابل اعتماد سروکار دارند.
- نبود نظرات و توصیفات مشتریان: اگر وب سایت شما یک فروشگاه آنلاین یا ارائه دهنده خدمات است، نبود نظرات و تجربیات مثبت مشتریان دیگر، باعث تردید کاربران می شود.
- امنیت پایین: اگر وب سایت شما از گواهی SSL استفاده نمی کند یا از نظر امنیتی ضعیف است، کاربران از وارد کردن اطلاعات خود در آن دوری می کنند.
نتیجه گیری
در این مقاله سعی کردیم به این پرسش که چرا مردم از وب سایت من بازدید نمی کنند؟ یک پاسخ جامع بدهیم. عدم بازدید از وب سایت شما معمولاً نتیجه یک عامل واحد نیست، بلکه ترکیبی از مشکلات فنی، محتوایی، تجربه کاربری و بازاریابی است. برای حل این مشکل، باید یک رویکرد جامع داشته باشید.
ابتدا با بررسی دقیق طراحی سایت و مشکلات فنی شروع کنید، سپس محتوای خود را بهبود ببخشید و در نهایت، با تمرکز بر تجربه کاربری، استراتژی های بازاریابی و سئو سایت، وب سایت خود را به یک مقصد جذاب برای کاربران تبدیل کنید. به یاد داشته باشید که موفقیت در دنیای آنلاین یک ماراتن است، نه یک دوی سرعت. صبر و پیگیری مداوم کلید رسیدن به موفقیت است.
هنوز نمی دانید چرا وب سایت شما بازدیدکننده ندارد؟
تیم متخصص بلو وب آماده است تا با بررسی دقیق وب سایت شما، ریشه ی مشکلات را شناسایی کرده و راهکارهای کاربردی و شخصی سازی شده برای افزایش ترافیک و فروش به شما ارائه دهد.
همین حالا برای یک مشاوره رایگان و تخصصی با ما تماس بگیرید و قدم اول را برای دیده شدن در دنیای دیجیتال بردارید.
تاریخ انتشار اولیه: 1400/04/16
تاریخ بروزرسانی: 1404/06/23