9 روند برتر بازاریابی دیجیتال 2021 عبارتند از:
- شمول همگانی
- قسمت های برجسته و جستجو های بدون کلیک
- پایداری: بلند و با افتخار
- مسدود کردن مسدود کننده های تبلیغاتی
- سئو عکس و ویدیو برای جستجو های بصری
- محتوای تعاملی
- دسته بندی مشتریان
- SEO محلی
- قدیمی اما خوب
1. شمول همگانی
نگاهی به عناوین صفحه اول، اهمیت شمول همگانی را در زمان و مکان فعلی ما نشان می دهد. هر روزه تعداد بیشتری از افراد، به ویژه از میان مخاطبان جوان و گروه های به حاشیه رانده شده، می خواهند نمایش خوشبینانه تری از برابری را در محتوای مصرفی خود و برندهایی که خریداری می کنند، ببینند. یا به عبارت دقیق تر، نمی‌خواهند همان محتوای تکراری را ببینند که ما برای دهه ها به آن عادت کرده ایم. در 2021، بازاریابی دیجیتال شامل رسانه و موضوعاتی است که انواع نژاد ها، گرایش های جنسی، ادیان و غیره، همچنین بازنمودی از افراد دارای معلولیت های جسمی و ذهنی را پوشش می دهد. این شامل محتوای تصویری و ویدیویی شما، همچنین موضوعات مورد بحث شما در شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها، یا حتی محصولات پیشنهادی شما می شود. طبق اظهارات سایت Accenture، این تغییر فرهنگی در حال حاضر بر رفتار خرید تأثیر می گذارد: 41% خریداران «کسب و کار خود را از خرده فروشانی که نشان نمی دهند چقدر (هویت و تنوع) برایشان مهم است، دور کرده‌اند… .» همین مطالعه نشان داد که 29% از مصرف کنندگان تمایل دارند که اگر برندی تنوع کافی را عرضه نکند، آن را به طور کامل عوض کنند – و این درصد برای اقلیت های قومیتی و جامعه افزایش می یابد.
2. قسمت های برجسته و جستجو های بدون کلیک
برای سال های خیلی خیلی زیادی، هدف سئو سایت، گرفتن «جایگاه شماره یک» در لیست نتایج جستجوی شما بوده است. الان، با ورود به 2021، هدف نهایی در حال تغییر به رؤیت سئو بیشتر در «جایگاه صفر» است. جایگاه صفر به «قسمت های برجسته» گوگل بر می گردد، و روند های بازاریابی سئو 2021 آن را بالاتر از دیگران اولویت بندی می کنند. قسمت های برجسته، برای یک چیز مشابه، به شکل متفاوتی از دیگر موارد نتایج جستجو کار می کنند – توسط یک جعبه کوچک جدا شده و در قسمت بالایی قرار گرفته است. مهم تر از آن، اطلاعات اضافی و مرتبط را نیز با تلاش برای پاسخگویی به سؤالات کاربر، بدون نیاز به کلیک کردن بر روی آن، نمایش می دهد و نام مستعار «جستجوی بدون کلیک» را به‌وجود می آورد.
اگرچه چشم پوشی کردن از فردی که بر روی لینک شما کلیک می کند، دور از انتظار به نظر می رسد، اما شناخته شدن شما به عنوان یک رهبر فکری، مهم تر از یک کلیک/ بازدید است. علاوه بر این، قسمت های برجسته گاهی توسط جستجو های صوتی دستیار گوگل، بلند خوانده می شوند. اگر می خواهید خودتان یک قسمت برجسته را هدف بگیرید، چیزهایی وجود دارد که باید بدانید. برای شروع، قسمت های برجسته اکثراً عبارات کلیدی دنباله دار هستند، مانند سؤالاتی چون «چگونگی طراحی لوگو». آنها در شکل های مختلفی، از لیست های قدم-به-قدم گرفته تا تعاریف سر راست یا حتی ویدیو ها (و غیره)، می آیند، پس محتوای خود را با قالب مناسب تطبیق دهید.
در خود محتوا نیز اطمینان حاصل کنید که سؤالات کلیدی را به وضوح و به طور خلاصه، ترجیحاً توسط فهرست های گزینه ای یا ساختار جدولی، پاسخ دهید.
3. پایداری: بلند و با افتخار
درست مثل روند بازاریابی شمول جهانی، مردم در 2021 به طور مشابه مشتاق دفاع از محیط زیست هستند. آنها می خواهند مطمئن شوند برند هایی که پولشان را دریافت می کنند، درست به اندازه ی آنها نگران سیاره زمین هستند.
با توجه به 81% از مصرف‌کنندگان که شدیداً حس می کنند که شرکت ها باید به بهبود محیط زیست کمک کنند، آنچه که ما می بینیم جمعیتی است که طرفدار برند های پایدار و دوست دار طبیعت است؛ مخصوصاً در بین مصرف کنندگان جوان تر. این امر به خوبی پیش می رود – فراتر از بازار محصولات سبز – هر برندی می تواند به وسیله ی انتشار محصولات پایدار خود، سود کند. کلید اصلی این است که پایداری خود را از طریق برند و محتوا ارائه کنید تا دفاع از محیط زیست را به عنوان بخشی از هویت خود بشناسانید. راه های مختلف زیادی بسته به سبک برند شما وجود دارند، مانند نمایش برجسته یک بنر بر روی سایت شما، یا بحث های مکرر در شبکه های اجتماعی. شما حتی می توانید روش های زیرکانه تری انتخاب کنید، مانند کیسه های حمل قابل استفاده مجدد برند شده یا انتقال تم های سبز از طریق هویت بصری برندتان.
4. مسدود کردن مسدود کننده های تبلیغاتی
روند های بازاریابی دیجیتال 2021 همگی در مورد مثبت گرایی و پیشرفت نیستند – بلکه در مورد غلبه بر موانعی چون مسدود کننده های تبلیغاتی نیز هستند. با توجه به 27% از کاربران اینترنت که انتظار می رود در 2021 از مسدود کننده های تبلیغاتی استفاده کنند، بسیاری از بازاریاب ها جریان اولیه ترافیک خود را به طور خودکار از منبع قطع می کنند. اولاً، بهتر است بررسی کنید که چقدر این مسأله برای شما مشکل ساز است – داده های تبلیغاتی شما و تحلیل ها باید چیزهایی که نیاز است برانید را به شما بگویند. بسته به مخاطب مورد نظر شما یا جایی که تبلیغ ها را منتشر می کنید، ممکن است آسیب بی اهمیت باشد. اگر تبلیغات شما قربانی مسدود کننده های تبلیغاتی می شوند، بهترین راهبرد شما سازگار شدن است – زمان را برای تلاش در متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای تغییر اولویت هایشان هدر ندهید. بودجه تبلیغاتی خود را برای وفق دادن با کمپین های پر بازده دیگر، مانند بازاریابی اینفلوئنسر یا محتوای اسپانسر دار، مجدداً برنامه‌ریزی کنید. مخاطب های جوان تر به نمایش تبلیغات به خوبی پاسخ نمی دهند، اما به بازاریابی اینفلوئنسر به خوبی پاسخ می دهند؛ بنابراین، این تعویض در هر وضعیتی توصیه می شود.
5. سئو عکس و ویدیو برای جستجو های بصری
شما از قبل می دانید که می توان تصاویر و ویدیو ها را با تایپ کلمات کلیدی جستجو کرد، اما آیا می دانستید که همچنین می توان با ارائه ی تصاویر موجود، یا حتی گرفتن عکس های اصلی، محتوا را جستجو کرد؟ هرچه کاربران بیشتری این تکنیک های جستجوی بصری را کشف کنند، نمای کلی سئو تغییر خواهد کرد. برای اینکه از افزایش جستجو های بصری نهایت استفاده را ببرید، بهتر است اطمینان حاصل کنید که کمپین های سئو عکس و ویدیو شما در بهترین شکل ممکن قرار دارند. برای شروع، اصول مقدماتی را اعمال کنید:
همیشه در قسمت توصیف تصاویرتان، متن جایگزین داشته باشید.
تصاویر را به نقشه سایت خود اضافه کنید یا یک نقشه سایت اختصاصی برای تصاویر بسازید.
در قسمت نام فایل تصویرتان، کلمات کلیدی سئو مورد نظرتان را وارد کنید.
از تصاویر و ویدیو های کیفیت بالا، مانند HD استفاده کنید.
علاوه بر این، با لنز گوگل آشنا شوید، به ویژه اگر شما یک برند تجاری الکترونیکی هستید. اگر تکنیک های سئو را درست مدیریت کنید، می توانید هنگامی که خریداران جستجوی تصویری برای محصولات یا بارکد ها انجام می دهند، ترافیک را از رقبا بگیرید.
6. محتوای تعاملی
روندی وجود دارد که از نظر فنی مدتی است که به وجود آمده، اما اکنون به عنوان بهترین الگو شناخته می شود. محتوای تعاملی تنها باعث تعامل بیشتر نمی شود، بلکه لذت کاربر را نیز افزایش می دهد. محتوای تعاملی مانند کوئیز ها، پرسش های آزاد، نظرسنجی ها، رقابت ها، حراجی ها، رأی گیری ها، ویجت های ماشین حساب و غیره، می توانند برای برند شما شگفتی ایجاد کنند. حداقل، آنها مدت زمان تعامل کاربران با شما را افزایش می دهند، که این به نگه داشتن شما در الگوریتم – جستجو ها و خوراک پایه – کمک می کند. اما مهم تر اینکه، مردم می خواهند با چیزی درگیر شوند، پس محتوای تعاملی تقریباً همیشه تجربه کاربر شما را بهبود می بخشد. محتوای تعاملی، بخشی از روند بزرگ تر شخصی سازی است؛ با دادن این امکان به کاربران برای داشتن جواب های خود یا شنیده شدن نظراتشان، ارتباط شخصی تری را با برند احساس می کنند. فراموش نکنید که این موضوع می تواند برای جمع آوری داده از اولویت های کاربران، مثلاً از لحاظ بهبود محصول یا سایت، نیز استفاده شود.
7. دسته بندی مشتریان
یک روند دیگر که جدید نیست اما به تازگی متداول شده، دسته بندی مشتریان است. ایده ساده است: به جای تعداد کمی کمپین بازاریابی بزرگ که مخاطبان عام را هدف قرار می دهند، بهتر است تعداد زیادی کمپین بازاریابی کوچک داشته باشید که مخاطبان خاص را هدف قرار می دهند. دسته بندی مشتریان به معنی گروه بندی مخاطبان مورد نظر شما به واسطه ویژگی ها یا رفتار های خاص، مانند جمعیت شناسی یا عادات خرید است. این به شما اجازه می دهد که به طور دقیق تر محتوای خود را با اولویت های آنها هماهنگ کنید؛ برای مثال، داشتن دو لیست جداگانه برای خریداران بزرگ و خریداران کوچک، و فرستادن خبرنامه های مختلف که محصولات مختلفی را برجسته می کنند، به هر لیست. مادامی که دنبال کنندگان شما محتوای گلچین شده برای خود را دریافت کنند، این راهبرد برای شخصی سازی و تعامل با مشتری، بهترین عملکرد را دارد. گذشته از لیست های ایمیل، شما می توانید دسته بندی مشتریان را به منظور تبلیغات تخصصی در سایت های مختلف، طبقه بندی های محتوای وبلاگ ها و محتوای شبکه های اجتماعی برای جوامع چندگانه، انجام دهید.
8. سئو محلی
گوگل به طور مکرر الگوریتم سئو محلی خود را به روز رسانی می کند، بنابراین اگر شما یک کسب و کار محلی هستید، باید مدام ظاهر کسب و کار خود را در نتایج محلی نیز، به روز رسانی کنید. از یک دیدگاه، سئو محلی حتی از سئو گسترده قدرتمند تر است – مردم با جستجوی یک کسب و کار با موقعیت جغرافیایی آنها، تمایل بیشتری به خرید دارند، بنابراین تغییر آنها آسان تر است. برای شروع، ابتدا باید توسط گوگل تأیید شوید. شما می توانید این کار را با ثبت نام در «کسب و کار من گوگل» انجام دهید و لیست خود را مطالبه کنید یا یک لیست جدید بسازید. این کار به شما کمک می کند که در SERP های گوگل رتبه بالاتری داشته باشید و همچنین به شما این فرصت را می دهد که اطلاعات بیشتری را در مورد شرکت خود به جستجو کنندگان آنلاین عرضه کنید. علاوه بر این، بهتر است کلمات کلیدی محلی را به طور برجسته در راهبرد سئو سایت خود بگنجانید. بدیهی است که باید نام شهر یا شهرستان خود را به عنوان یک کلید واژه اصلی در اولویت قرار دهید، اما می توانید با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، یک مایل فراتر نیز بروید. اگر موقعیت مکانی شما دارای یک مکان معروف دیدنی یا جاذبه گردشگری است، یک یا دوبار به آن اشاره کنید.
9. قدیمی اما خوب
بهترین روند های بازاریابی دیجیتال 2021، همگی مختص 2021 نیستند. بسیاری از روند های بازاریابی از سال گذشته یا سال قبل از آن، هنوز هم قوی عمل می کنند و در طول سال آینده نیز تعیین کننده باقی خواهند ماند. و اگر هنوز آنها را اجرا نکرده اید، اکنون بیشتر از هر زمانی ضرورت دارند.
به ویژه، این روند های بازاریابی دیجیتال جاری در 2020 را فراموش نکنید:
پست های قابل خرید: پست هایی در شبکه های اجتماعی که کاربران را مستقیماً به قسمت پرداخت برای خرید محصول متصل می کنند، با ساده سازی فرآیند پرداخت، قصد افزایش شانس فروش را دارند. بررسی کنید که آیا واجد شرایط فروش در اینستاگرام هستید یا نه.
بازاریابی نسل Z: سال گذشته شاهد 18 ساله شدن افراد ارشد نسل Z و ورود آنها به نیروی کار بودیم. اگر می خواهید به این بازار جوان نفوذ کنید، اول بهترین الگو های بازاریابی محتوا را برای نسل Z بفهمید.
ریز انفلوئنسر ها: ریز انفلوئنسر ها، برخلاف اینفلوئنسر های اصلی، بیشتر شبیه مردم متوسطی هستند که دنبال کنندگان بیشتری از متوسط در شبکه‌های اجتماعی دارند. به طور معمول اگر شما از طریق رقابت ها و حراجی ها در شبکه های اجتماعی تعداد کافی از آنها را جذب کنید، می توانید با بخشی از هزینه و تلاش، به همان میزان تأثیر اینفلوئنسر های سطح بالا دست یابید.
سئو جستجوی صوتی: از آنجا که دستیار های صوتی اولین بار چند سال پیش بازار را هدف گرفتند، جستجو های صوتی تاکتیک های سئو سنتی را از بین بردند – مردم هنگامی که حرف می زنند و هنگامی که تایپ می کنند، از کلمات کلیدی یکسانی استفاده نمی کنند. سعی کنید راهبرد SEO خود را طوری تغییر دهید که کلید واژه های گفتاری را در بر گیرد.
بسته به کسی که از او سؤال می کنید، به نظر می رسد که این روز ها تمام طراحان سایت این کار را انجام می دهند. این به این دلیل است که عبارت «طراحی سایت» اغلب به عنوان یک برچسب فراگیر، برای هر کسی که وب سایت می سازد، استفاده می شود.
