صفحۀ مقصد چیست؟

صفحۀ مقصد (Landing page) صفحه ‌ای است در یک وب سایت که هدفش بازاریابی نوعی کالا یا خدمت و یا ترغیب بازدیدکنندگان به کلیک برروی یک «دعوت به انجام عمل» است. اغلب هنگامی یک شخص وارد صفحۀ مقصد می­ شود که مطلب جذابی را ببیند مثلا تبلیغات شبکه ­های اجتماعی یا لینکی در یک ایمیل. وقتی شخص روی آن کلیک می­ کند، به صفحۀ مقصد هدایت می­ شود.

صفحۀ مقصد مساوی صفحه خانه (home page) یا صفحه اعلانات (splash page) نیست. صفحۀ مقصد بسیار متمرکز و بهینه سازی شده است تا بتواند بازدیدکنندگان را به انجام عملی وا دارد. همۀ متون، تصاویر و علامت­ ها مستقیما به هدف این صفحه ارتباط دارد. هر بخش طوری طراحی ­شده که به صورتی منطقی بازدیدکنندگان را به سمت گزینه ه­ایی هدایت کند تا روی آن کلیک کنند یا فرمی را پر کنند.

هدف صفحۀ مقصد، تغییر (conversion) است و در این مورد هم شفاف هستند. وقتی در صفحۀ مقصد هستید، از همان لحظه ­ای که صفحه بارگذاری می شود دقیقا می ­دانید چه پیشنهادی به شما شده و چه چیزی از شما خواسته شده تا انجام دهید­. برعکس، صفحۀ خانه بیشتر شبیه فهرست مطالب یک سایت است، یک مرکز راهنمایی سایت که نگاهی اجمالی به محتوای سایت ارائه می ­دهد. صفحۀ خانه معمولا جایی است که اگر از موتور های جستجو یا صفحه ­های شبکه­ های اجتماعی جستجو کنید به آن می­ رسید. صفحۀ خانه برخلاف صفحۀ مقصد دارای اهداف مشخصی نیست و موضوعات باز ­تری دارد که به بازدیدکنندگان تمام گزینه­ ها را نشان می­ دهد تا هر کجا خواستند بروند.

طراحی موفق صفحۀ مقصد بر می­ گردد به ایجاد تحول، که بازدید کنندۀ کنجکاو را به خریدار قطعی تبدیل کند. اما در طرز ­کار صفحۀ مقصد جادویی در ­کار نیست. استراتژی دیجیتالی و طراحی سایت با هم ادغام می­ شوند تا محصولی قانع ­کننده ارئه کنند. اگر این­ کار به درستی انجام گیرد حتی ممکن است شخصی که یک­بار خرید کرده تغییر کند و مشتری شود.

با این که صفحۀ مقصد با طراحی خوب احتمال فروش­ کردن بیشتری دارد اما به ­شدت دست پایین گرفته­ شده ­است چرا که 44% شرکت ها به جای یک صفحه مقصد هدف گذاری شده، افراد را به صفحه خانه وب سایتشان هدایت می کنند. میزان زیادی تبلیغات گوگل، سئو سایت (SEO) و منابع کلی بازاریابی نیاز است تا یک محصول جذاب شود و کسب ­و ­کار­ ها از لحاظ مالی نباید در گام آخر شکست بخورند. اما هر چقدر هم که صفحۀ مقصد در خود درآمدِ بالقوه داشته باشد، آنچه که اثر بخش است طراحی­ آن است.

برای این که مطمئن شوید طراحی­ صفحۀ مقصدتان درست کار می­ کند می­ خواهیم به طرز­ کار صفحۀ مقصد، محتوای صفحۀ مقصد و ترفند هایی برای طراحیِ عالی صفحۀ مقصد بپردازیم. اگر هم در گام ­نهادن به صفحۀ مقصد شک دارید، ما به شما کمک می­ کنیم اطمینان حاصل کنید.

صفحۀ مقصد چگونه کار می ­کند و چرا مهم است؟

صفحۀ مقصد که گاهی از آن با نام صفحۀ محصولات هم یاد می­ شود، برای بازاریابی محصول/خدمت یا جلب بازدید کننده برای انجام عملی خاص طراحی می ­شود. صفحۀ مقصد معمولا جایی است که کاربران هنگام کلیک بر­ روی یک لینک تبلیغاتی یا جستجو کالا ها در گوگل به آن هدایت می­ شوند.

وب سایت کاری به­ عنوان کانونی برای همۀ محصولات و خدماتش عمل می­ کند علاوه بر این که دارای اطلاعات کلی شرکت نیز هست. صفحۀ مقصد جزئی از وب سایت یک شرکت است و هدفش ترغیب و فروش است که از طریق متمرکز بودن میسر است. صفحۀ مقصد بر یک کالا تمرکز دارد، محتوای متن بر توصیف و فروش همان کالا تمرکز دارد و کار طراحی سایت هم این است که محتوای متنی را خوانا سازد، کالا را برای ارائه مناسب کند و بازدید کننده را جذب نماید. به همین خاطر صفحۀ مقصد (خصوصا بیش از یک صفحۀ مقصد) نسبت به صفحۀ خانۀ وب سایتِ شرکت تاثیر بسیار بیشتری در جذب مشتری دارند. از آنجا که صفحۀ مقصد جزو ابزار ­های بازاریابی محسوب می­ شود، اغلب موفقیت طراحی­ شان با عدد اندازه­ گیری می­ شود: عدد میزان تغییر و عدد ترافیک. تغییر به تعداد بازدید کنندگان صفحه که محصول را می­ خرند گفته می ­شود (این عدد آنان را از غیر-مشتری به مشتری «تغییر» می­ دهد). با وجود زیبایی خیره کنندۀ صفحۀ مقصد، اگر عدد تغییر کم باشد (حدودا 2% متوسط حساب می­ شود)، آنگاه طراحی شما در رسیدن به اهدافش ناموفق است.

ترافیک (traffic) یعنی اطلاعاتی دربارۀ اینکه چه کسی در حال بازدید از صفحۀ شماست که شامل تعداد کل بازدید کنندگان و مدت­ زمان ماندن­شان در سایت می­ شود. هنگامی که بازدید کنندگان بدون خرید صفحه ­ای را ترک می­ کنند، اصطلاحا گفته می ­شود که آنان از آن صفحه «برگشت» خورده ­اند. با وجود اینکه ممکن است آمار ­های ترافیک به اندازۀ تغییر آن چنان مهم نباشد (اگر کسی خرید نکند، صفحۀ مقصد با ترافیک بالا و میزان برگشتی کم آنچنان فایده ندارد)، تعداد افرادی که به تمام بخش ­های صفحۀ مقصد شما وارد می­شوند می­ توانند تعیین کنند چقدر طراحی سایت شما جلب مشتری دارد. خبر خوب این است که بازدید کننده ­هایی که بیش از ده ثانیه در صفحه می­ مانند احتمال بسیار بالایی وجود دارد که کل صفحه را بخوانند. طراحی عالی همراه با اطلاعات واضح و ترغیب­ کننده بهترین ابزار شما برای نگه داشتن توجه بازدید کننده ­ها در این فرصتِ ارزشمند است.